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    ICCS8000(The Internet Call Center System 8000)是基于世界 操作系统LINUX以及世界上应用 广泛的ASTERISK系统开发，工作稳定、扩展灵活、支持分布式部署、成本低、实施周期短、安装简单等优势。

    支持班长管理员、坐席、普通坐席、电话录音、来电弹屏、队列、语音信箱、自定义语音导航、质检、电话会议、自动外呼以及设置灵活的CRM系统 、字段映射自定义等，是中小企业架设呼叫中心，提高服务质量、增加客户好感的理想解决方案

ICCS8000呼叫中心系统

the Internet Call Center System

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关键词： 呼叫中心    中小企业呼叫中心    电话录音    来电弹屏    语音信箱    通话报表

  感谢您对我们ICCS8000呼叫中心系统解决方案的关注，该系统具备的显著特点：

1、极佳的性价比
    系统建设单位坐席的平均成本是传统呼叫中心的1/5到1/10。便利的系统坐席移动性能，0话费内部沟通，变长途为市话：基于IP分布式的呼叫中心，使客户可以很方便的将呼叫中心的坐席部署到宽带网络通达的各个分支机构。客服代表可以携带IP电话终端或软电话，在任何一个宽带网络环境下接入到呼叫中心服务器。所有部署的分机之间（包括远程坐席）通话成本为0。还可以通过CALL CENTER的部署，将所有呼叫ICCS8000系统所在城市的长途变为市话，大大降低通讯费用。
2、良好的系统升级拓展性
    系统不但可以从模拟端口升级为数字E1线路，还可以通过添加并行工作的服务器来提升系统规模，升级极为便利，成本低廉。
3、高度一体化集成的语音交换系统，稳定、易于维护
    由于采用高度集成的一体化语音交换平台，系统从运行的稳定性、可维护性、可扩充性以及系统造价方面同传统的计算机语音板卡方案、交换机方案相比，都有着巨大的优势。
4、操作简便，功能齐备、实用
    通过大量的用户调研测试，确保系统在使用中操作非常简便，易于上手。同时系统功能又非常齐备，覆盖了高端呼叫中心中几乎所有的核心功能，具有极强的实用性。 实施周期短。

5、适用行业广泛

   广泛适用于各行业，客户覆盖高端、中端、低端，5坐席、10坐席、500坐席都能运用自如。

【 购买流程 】

     客户根据需要联系我们，确定方案，试用满意，签订合同，预付货款，发货，现场安装、操作培训、验收报告、投入使用、付清余款。

     短实施周期为一周；

     定制开发需额外付费，多少视具体情况而定；

     配套网络设备及电脑、话机、布线施工有客户根据需要自行完成；

     本市客户可以提供上门服务，通常的服务方式和外地客户相同，外地客户全部通过网络远程解决问题，包括系统设置、操作培训、技术支持、维护，充分挖掘互联网的应用潜力，实现高效、低成本的服务。

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