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    ICCS8000(The Internet Call Center System 8000)是基于世界 操作系统LINUX以及世界上应用 广泛的ASTERISK系统开发，工作稳定、扩展灵活、支持分布式部署、成本低、实施周期短、安装简单等优势。

    支持班长管理员、坐席、普通坐席、电话录音、来电弹屏、队列、语音信箱、自定义语音导航、质检、电话会议、自动外呼以及设置灵活的CRM系统 、字段映射自定义等，是中小企业架设呼叫中心，提高服务质量、增加客户好感的理想解决方案

CSR8000坐席管理系统

ICCS8000  The Internet Call Center System

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关键词： 呼叫中心    中小企业呼叫中心    客户资料    来电弹屏    订单管理    销售记录

客户资料管理：

   提供客户相关管理内容，包括客户类别、客户资料、联系方式、联系人、销售追踪、订单管理、售后服务、收款记录、相关文档、销售产品

   根据不同的坐席权限，增加客户资料、编辑客户资料、删除客户资料

  同时可以根据需要导入、导出其他系统中的相关客户资料信息内容。

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