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    ICCS8000(The Internet Call Center System 8000)是基于世界 操作系统LINUX以及世界上应用 广泛的ASTERISK系统开发,工作稳定、扩展灵活、支持分布式部署、成本低、实施周期短、安装简单等优势。

    支持班长管理员、坐席、普通坐席、电话录音、来电弹屏、队列、语音信箱、自定义语音导航、质检、电话会议、自动外呼以及设置灵活的CRM系统 、字段映射自定义等,是中小企业架设呼叫中心,提高服务质量、增加客户好感的理想解决方案

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ICCS8000软交换平台

分  机  管  理
语  音  导  航
话  务  分  配
语  音  信  箱
呼  叫  报  表
通  话  录  音
远  程  部  署
其          它

CSR8000坐席管理系统

坐  席  管  理
电  话  总  结
话  务  质  检
字  段  映  射
来  电  弹  屏
客  户  资  料
呼  叫  队  列
其          它

语音板卡及网关外设

语  音  板  卡
语  音  网  关
坐  席  耳  麦
其          它
 

销售热线:

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ICCS8000呼叫中心系统

the Internet Call Center System

   

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关键词: 呼叫中心    中小企业呼叫中心    电话录音    录音设备    录音状态    通话记录

 

IP话机系列
 

bt102

 

BT200

 

FV6020

 

FV6020

 

gxp2000-3

gxp2020-1

   

    提供多种VOIP电话机,直接接入ICCS8000呼叫中心系统,不需要电话线,直接网线就可以完成通话,不需要S口语音网关同样可以实现坐席接听电话功能。

   软电话,通过在坐席电脑上安装软电话,可以实现与VOIP话机或S口网关相同的功能。

   标准的SIP软电话就可以满足要求,更加适合远程部署。经济实用。

ICCS8000呼叫中心系统产品主要特点快速导航:

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