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    ICCS8000(The Internet Call Center System 8000)是基于世界 操作系统LINUX以及世界上应用 广泛的ASTERISK系统开发,工作稳定、扩展灵活、支持分布式部署、成本低、实施周期短、安装简单等优势。

    支持班长管理员、坐席、普通坐席、电话录音、来电弹屏、队列、语音信箱、自定义语音导航、质检、电话会议、自动外呼以及设置灵活的CRM系统 、字段映射自定义等,是中小企业架设呼叫中心,提高服务质量、增加客户好感的理想解决方案

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ICCS8000软交换平台

分  机  管  理
语  音  导  航
话  务  分  配
语  音  信  箱
呼  叫  报  表
通  话  录  音
远  程  部  署
其          它

CSR8000坐席管理系统

坐  席  管  理
电  话  总  结
话  务  质  检
字  段  映  射
来  电  弹  屏
客  户  资  料
呼  叫  队  列
其          它

语音板卡及网关外设

语  音  板  卡
语  音  网  关
坐  席  耳  麦
其          它
 

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ICCS8000呼叫中心系统

the Internet Call Center System

短信群发

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关键词: 短信群发    呼叫中心短信群发    电脑发短信    电脑收短信    语音信箱    电子邮件

 

ICCS8000通用呼叫中心系统短信群发图示说明

      通过任何一台能够访问服务的电脑都可以完成短信群发的管理设置,完全基于微软的WINDOWS XP的IE6、IE7的地址栏输入服务器的IP地址,使用有权限的管理人员的用户名密码就可以登录,建立短信群发任务,都是通过简单的输入和下拉选项实现,管理非常的简单,采用ICCS8000呼叫中心系统,可以极大地降低运行维护成本,懂电脑网络的员工,稍加培训就可以管理和维护了。不需要专业人员的参与也可以工作的很好。

     输入需要发送的短信内容,通过联系人电话筛选,找出要发送的手机号码或小灵通号码,指定发送设备,设定发送时间,系统定时发送短信内容。

    发送后统计发送成功的记录。

    需要连接的设备短信猫或运营商短信平台。


 

 

ICCS8000呼叫中心系统产品主要特点快速导航:

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