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    ICCS8000(The Internet Call Center System 8000)是基于世界 操作系统LINUX以及世界上应用 广泛的ASTERISK系统开发，工作稳定、扩展灵活、支持分布式部署、成本低、实施周期短、安装简单等优势。

    支持班长管理员、坐席、普通坐席、电话录音、来电弹屏、队列、语音信箱、自定义语音导航、质检、电话会议、自动外呼以及设置灵活的CRM系统 、字段映射自定义等，是中小企业架设呼叫中心，提高服务质量、增加客户好感的理想解决方案

ICCS8000呼叫中心系统

the Internet Call Center System

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关键词： 呼叫中心    中小企业呼叫中心    电话录音    录音设备    录音状态    通话记录

    与ICCS8000呼叫中心配套板卡系列：

    单卡可以支持1-4个E1/T1/J1接口，支持PCI，PCI Express等计算机总线接口，提供方便可靠RJ-45或者BNC接口，支持中国1号信令、PRI信令、7号信令，支持多种语音编码解码格式，天生的IP架构，无需IP语音卡就可以构建VoIP通信设备，利用IP网提供跨网通信服务。

　　完全兼容Asterisk驱动，真正即插即用。

性能参数 ：

1、全兼容Asterisk板卡
　　硬件层、驱动层完全兼容Asterisk板卡，尽享开放源代码的安全、稳定。

2、支持Linux、BSD操作系统

3、信令支持
　　提供E1/T1/J1接口，支持1号信令、数字1号信令（PRI）、中国7号信令以及Line Side信令，还可以配置支持其他国家的信令，轻松部署到全球各地。

4、符合PCI2.2总线标准
　　符合PCI2.2总线标准，突发数据传送速率高达132MB/s；支持即插即用（PNP），无需任何跳线设置。采用通用型PCI设计，支持3.3V及5V PCI插槽，可在PCI-X插槽上使用，提供PCI、PCI Express等计算机总线接口。

5．DMA数据读写方式
　　基于DMA数据读写技术，支持快速数据传输，大幅降低了计算机CPU的占用率。

6．回波抵消
　　可以支持硬件回波抵消或采用软件实现回波抵消，提供128ms回波抵消能力，从而在各种使用环境下均能很好地抵消回波。不仅彻底消除了放音对DTMF收号、忙音检测的影响，消除了电话会议时自激、误收DTMF号码和忙音的可能性，并且特别适合于VoIP类的应用环境。

7．支持语音编解码格式
　　支持A-Law、μ-Law、G.729、G.723、GSM、GSM、Speex、ADPCM格式的编解码

典型应用 ：
　

• IP-PBX
  　
• 交互式语音应答系统（IVR）
  　
• 交互式语音视频应答系统（IVVR）
  　
• IP中继网关
  　
• IP呼叫中心
  　
• 电话会议系统/视频会议系统
  　
• 电话卡平台
  　
• 信令转换设备

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